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마감 및 배송시간

평일 오후 4시까지 마감하며, 토,일요일은 택배 발송이 불가합니다.
ex) 금요일 오후 4시까지 마감 상품은 토요일 도착하며,              
오후 4시 이후 주문건은 월요일 발송하여 화요일 도착                
*택배 배송은 익일배송이 원칙(도서지역은 48시간이내)               
법정공휴일은 별도 공지 합니다                                            

세금계산서및현금영수증발행

카드결제시는 카드 명세서가 세금계산서를 대신합니다.
개인 구매자의 경우 현금영수증에 체크해 주시고        ,
사업자의 경우 현금영수증 지출 증빙에 체크 해주시기 바랍니다.
(단,현금영수증 지출증빙은 세금계산서 대신 발행되며 이중발행은 불가합니다) 

카드영수증출력방법

카드영수증 재출력은 마이페이지에 주문내역조회에서
“카드사용내역”을 누르시면 카드번호, 승인번호, 결제일,
금액 입력 후 조회하시면 출력 가능하십니다.              

반품이나 입금오류로 환불 받을시 담당자와 통화하여
계좌번호를 알려주시고, 신청 후 7일안에 환불 처리 됩니다.
*환불은 매주 금요일 일괄처리 해 드립니다.

전화상담 전화 : 051-623-2930
*주소 : 부산시 수영구 광안동 515-8


배송 관계

배송방법은 택배 입니다.
평 일(월~금) : 오전 10시 ~ 오후 4시까지
(온라인 입금 카드결제 완료시 익일 배송)
금요일 오후 4시 마감시간 이후 주문
월요일 발송 화요일 배송완료(법정 공휴일 별도공지)

온라인FAQ

(고객님께서쇼핑몰을 이용하실 때 가장 궁금해 하시는 내용을 모아 놓았습니다)

Q:회원가입시 혜택

A:회원가입시 고객님께 포인트 5,000점을 드리고 있습니다.

주문내역 및 배송 조회가 가능합니다. 또한 정기적으로 발행되는

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Q:반품/교환에대하여

A:반품/교환시 먼저 담당자와 통화 후 반품 요청해야하며,

상품구매 일로부터 7일안에 반품하셔야 합니다.

단, 물품에 이상시는 배송비는 판매자부담입니다.

고객변심으로 반품시 택배비는 구매자가 부담하셔야 합니다.

다른 상품으로 교환시는 왕복택배비를 부담하셔야 합니다.

단,냉동식품은 반품이 불가하오니 이점 양지하시기 바랍니다.

Q:적립금이용방법

A:적립금 사용은 적립금이 30,000점이 되실 때 결제금액을

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Q:주문변경 /추가방법

A:주문 주소, 상품변경, 추가 시에는 담당자와 통화 후

수정이 가능합니다. 다만, 발송이 된 상태에는 수정이 불가 합니다.